'혁신'과 '개선'은 이렇게 다릅니다.
★ 유지관리 업무 : 일상적인 업무를 잘하여 모든 일을 물 흐르듯 잘되게 하는 것.
예들들면 전화받기나 문서작성 등의 세심한 업무를 말합니다. 유지관리 업무라고 해서 소흘히 해서는 안되나 이는 기업 및 행정에 높은 가치를 부여하는 수준의 일들은 아닙니다. 대다수의 사람들에게 이러한 일들은 지금 꼭 처리해야 하는 '급한 일'로써 느끼게 하기 때문에 유지관리업무에 많은 시간을 할애하고 혁신과 개선활동은 시간이 남으면 합니다.
이제부터는 유지관리업무의 비중을 대폭 줄이고 혁신 및 개선활동에 우선순위와 많은 시간을 할해하여 초우량 기업 및 행정을 달성하는데에 역할을 다합시다 !! |
2005-02-11 21:13:21, Hit : 11289
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